Payer avec le 3D secure (Payline)

Le 3D secure représente la double authentification lors de paiement en ligne. Grâce à notre partenaire Payline, vous pouvez effectuer vos transactions en toute tranquillité avec le 3D secure.

Par exemple, lors de la prise de réservation en direct :

Payline envoi d'un email à vos clients pour les prévenir que la transaction a bien été effectuée

Vous recevez un ticket de transaction par email.

Dans la fiche "E-resa" vous pourrez voir le montant payé sur Payline.

Vos clients peuvent également effectuer leur transaction depuis l'espace client, en 3D secure: https://thais-soft.xenoapp.help/hc/hotel/l-espace-client

Avec le bouton "Payer maintenant", le client pourra payer le solde de sa réservation.

Attention : La commande ne doit pas être facturée. Depuis l'espace client, il ne s'agit pas du paiement d'une facture, mais le paiement d'arrhes sur commande. Si la commande est vide, le bouton n'apparaîtra pas.

Vous pouvez fournir à votre client le lien de son espace en suivant les étapes ci-dessous :

Comment cela fonctionne ?

Etape 1 :

Dans Config > Template des emails > ajoutez dans vos emails la/les balise(s) %espace_client & %payer_maintenant

Etape 2 :

Dans le dossier de réservation entrez le montant d'arrhes à prélever.

Etape 3 :

Envoyez l'email avec le lien vers l'espace client à votre client.

Plusieurs possibilités : Intégrez l'espace client à votre mail de confirmation, mail "manuel" (comme le nom l'indique à envoyer de façon manuelle directement depuis l'onglet "communication") ou en automatique via l'email de rappel (permet de prélever des arrhes à J-X avant le séjour).

Lorsque le client aura payé, vous recevrez une notification pour vous prévenir.

Pour résumer :

Votre client a à présent la possibilité de payer des arrhes (du montant souhaité) avant séjour et le restant pendant / à la fin de son séjour, tout cela de façon sécurisé.

Pour en savoir plus sur Payline :

N'hésitez pas à contacter Alicia, [email protected]