Voulez-vous chercher dans toutes les catégories ou cette catégorie ?
L'espace client permet au client d'accéder à de multiples ressources concernant l'hôtel, ses informations ou sa réservation :
Vous pouvez accéder à l'espace de tous vos clients en cliquant sur le bouton "Espace client" dans une réservation.
Pour que votre client ait un accès à son espace, vous pouvez l'intégrer dans vos templates de mail à l'aide de la balise %espace_client .
Le client a alors accès à l'historique de ses réservations si c'est un client régulier :
Il peut également depuis le second onglet, faire apparaître les informations de votre établissement.
Le client peut indiquer ou modifier ses informations personnelles :
Il peut effectuer une nouvelle réservation depuis son espace directement :
Il existe également une balise %payer_maintenant que vous pouvez intégrer à un mail depuis l'onglet "Communication" et qui permet au client de payer des arrhes et le reste de sa réservation depuis son espace client.
Cette option est disponible pour nos clients abonnés à Payline (service de paiement en ligne).
