Depuis Thaïs - Rembourser une transaction Payline

• Depuis Thaïs, vous avez la possibilité de rembourser des transactions faites via Payline directement lors de l'annulation du paiement.

Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Facturation" de la réservation. Si le paiement est entré directement sur une facture, ouvrez la facture sur le panel de gauche en cliquant dessus.

Si le paiement est un versement d'arrhes, restez dans l'onglet Facturation. Ouvrez le détail du paiement, en cliquant sur la flèche.

Cliquez sur "Annuler le paiement"et vous aurez un choix à effectuer ; en cochant la case "Recréditer la carte automatiquement via Payline", le paiement sera remboursé à votre client directement.

(Si vous décochez la case, le paiement pourra tout simplement être annulé sans être remboursé à votre client.)