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Vous avez la possibilité d'annuler une facture si celle-ci comporte une erreur :
Pour cela, depuis l'onglet "Facturation" de la réservation concernée, cliquez sur l'intitulé de la facture (1). Celle-ci s'ouvre alors dans le panel de gauche. (2)
Dans l'onglet "Annulation" (3), vous aurez la possibilité d'annuler la facture.
Attention, si vous avez des paiements dessus, vous devrez tout d'abord les annuler, sinon vous ne pourrez pas annuler la facture.
Si des paiement doivent être annulés, ouvrez le panel du paiement et cliquez sur "Annuler le paiement"
Vous trouverez alors votre facture initiale et votre facture d'avoir (4).
Ces 2 factures étant annulées, elles sont soldées par des paiements "Avoir" (5) créés automatiquement pour votre comptabilité.
Si vous aviez des paiements sur cette facture que vous souhaitez conserver, il vous faudra les entrer à nouveau. Depuis l'onglet "Facturation" si ce sont des Arrhes ou sur la nouvelle facture si ce sont des paiements en direct.
