Annuler / no-show une réservation

• Vous avez la possibilité d'annuler une réservation en cliquant sur "Annuler" ou "No-Show" en bas de la réservation.

  

• Lorsque vous cliquerez sur un de ces deux boutons, la réservation se placera dans la ligne en bas de votre planning "Réservations Annulées"

  

• Il est important de savoir que depuis la mise à jour du mois de juin 2023, les boutons "Annuler Réservation" et "No-Show" ne produisent pas le même effet :

  - "Annuler Réservation" va enlever la taxe de séjour et annuler les ventes en mettant une T.V.A. à 0% dans la proforma/facture

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• - "No Show"" va enlever la taxe de séjour, mais les ventes garderont la T.V.A. paramétré initialement dans la proforma/facture

  

  - De plus, la réservation annulée par "No show" ressortira en hachuré/rouge dans la ligne des "Réservations annulées"
  
  

• Vous pourrez revenir sur la réservation annulée afin de facturer des frais d'annulation / No-Show ou la restaurer si nécessaire.

Différencier les « ANNULATIONS TARDIVES » des « NO-SHOW ».\> Un NO-SHOW sera considéré comme une chambre “utilisée” donc 10% de TVA\> Une ANNULATION TARDIVE ne sera pas considérée comme du chiffre d’affaires mais seulement comme une indemnité et potentiellement revendue donc 0% de TVA