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Si vous vous avez reçu une alerte liée à un trop grand nombre d'erreurs de synchronisation, voici plus d'explications.
Si nous recevons un trop grand nombre d'erreurs de la part de votre channel manager, nous devons vous en avertir. Cela peut signifier que les prix, disponibilités ou restrictions ne sont peut-être pas à jour sur votre channel manager, et donc aussi sur les OTAs (Booking, Expédia, Airbnb...)
Vous pouvez forcer une synchronisation de vos informations dans Thaïs depuis l'onglet "Tarifs".
Ici, en bas à droite, cliquez sur la petite roue crantée noire en bas à droite de l'écran.
Il suffira de cliquer sur le bouton rouge "x4 erreurs", pour envoyer une correction à votre channel. Ce bouton rouge disparaitra suite à cela.
Si vous recevez une alerte plusieurs fois, il se peut que vous rencontriez un problème de connexion.
N'hésitez pas alors à contacter notre support à l'adresse [email protected].
