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Suite à la mise à jour, les articles intégrés dans les OTA viennent désormais s'intégrer dans les Eresa.
Par contre vous devez avoir un article correspondant pour que ces réservations se placent automatiquement.
Pour régler ce problème voici la marche à suivre :
Aller sur la Eresa placée en rouge en bas
Aller dans l'onglet "Prix" de cette Eresa
Au niveau du libelle de l'article (ex : frais de ménage) vous verrez la mention "Cet article n'est pas mappé"
Dans le menu déroulant proposé choisissez l'article qui correspond à ces frais de ménages (pour moi c'est "Forfait ménage et désinfection") (cf pièce jointe)
A savoir, une fois que l'association sera faite entre l'article provenant de l'OTA et celui que vous avez créé dans Thais, vous n'aurez plus ce problème sur les prochaines réservations.
D'autre part, vous n'aurez pas de surbooking dans ce cas car une Eresa qui ne se place pas automatiquement bloque tout de même une disponibilité sur le type de chambre concerné.
Sinon, si vous avez d'autres articles à mapper, vous pouvez aller dans Thais config puis :
Cliquer sur le menu "Channel Manager"
Aller dans le Menu "Articles"
Choisissez un article à mapper dans le menu déroulant
Associer le code de mapping (que vous pouvez trouver sur votre channel manager) et sauvegarder
