Nouvelle version : Paramétrer une demande de solde pour l'espace client

Nouvelle version : Paramétrer une demande de solde pour l'espace client

Écrit par Julien Pierre
Dernière mise à jour :  vendredi 23 mai 2025
  • Pour les hôteliers qui utilisent Payline, vous pouvez désormais configurer une demande de solde x jours avant le début de la réservation.
    Pour cela :

  1. Allez dans le module de paramétrage Thais config -> Param.Généraux -> Paiement en ligne

  2. Dans l'encart "Demande de solde", vous pourrez définir à quel moment vous souhaitez que le solde total s'affiche sur l'espace client (ici par exemple ce sera 7 jours avant le check-in).
    Ainsi, x jours avant son arrivée, le client pourra payer l'intégralité de sa réservation.

  3. En parallèle, il vous est possible de configurer un mail automatique qui s'enverra à la date de mise à jour du solde.
    Pour cela, allez dans Thais config -> Contenus -> Emails -> Demande de sole -> modifier

    Si ce template de mail n'est pas rempli, alors le montant du solde s'actualisera, mais aucun mail ne sera envoyé.

  4. Si vous ne souhaitez pas envoyer le mail automatiquement, désactivez l'envoi automatique en cochant l'option 'Désactivé'


  1. Vous pourrez aussi envoyer manuellement ce mail depuis l'onglet "Communication" d'une réservation -> Email demande de solde

Nouvelle Version : Hôtel

57 articles dans cette catégorie.
Écrit par Jeremy Bezon, Julien Pierre, Samuel Support et 1 autre.