Nouvelle version : Faire le mapping d’un article

Suite à la mise à jour, les articles intégrés dans les OTA viennent désormais s'intégrer dans les Eresa.
Par contre, vous devez avoir un article correspondant pour que ces réservations se placent automatiquement.

Pour régler ce problème, voici la marche à suivre :

1. Aller sur la Eresa à placer en haut du planning ou dans le dashboard.

2. Ouvrez la Eresa en cliquant sur "", l'article non mappé s'affichera avec un point d'exclamation rouge "" pour indiquer que l'article n'est pas mappé.

   

3. Si l'article existe déjà dans thais, il vous suffit de le rechercher en cliquant sur le sélecteur.

4. vous pouvez effacer l'ancien texte et mettre votre recherche, une fois l'article trouvé sélectionner le et vous pourrez placer votre réservation en cliquant sur "" en bas de la Eresa.

5. Si l'article n'existe pas, créez-le et vous pourrez ensuite l'utiliser.

À savoir, une fois que l'association sera faite entre l'article provenant de l'OTA et celui que vous avez créé dans Thais, vous n'aurez plus ce problème sur les prochaines réservations.
D'autre part, vous n'aurez pas de surbooking dans ce cas, car une Eresa qui ne se place pas automatiquement bloque tout de même une disponibilité sur le type de chambre concerné.

Sinon, si vous avez d'autres articles à mapper, vous pouvez aller dans Thais config puis :

1. Cliquer sur le menu "Channel Manager"

2. Aller dans le Menu "Articles"

3. Choisissez un article à mapper dans le menu déroulant

4. Associer le code de mapping (que vous pouvez trouver sur votre channel manager) et sauvegarder