Dans la configuration, onglet Contenu > Email, il est proposé de compléter son email avec la balise %texte_mail.
C'est une balise que vous pouvez entrer dans vos templates, qui vous permet d'ajouter un petit message ponctuel au moment de l'envoi...
Il est utilisé généralement pour répondre à une demande bien précise d'un client.
Par exemple :
"Nous avons bien prévu votre arrivée tardive dans l'établissement, comme demandé."
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